TÉRMINOS DEL SERVICIO
Para todos los efectos legales y comerciales, el vendedor es Tusaludnatural.shop, sociedad distribuidora de artículos para el hogar, domiciliada en Cali, Colombia. Las transacciones efectuadas en el sitio web Tusaludnatural.shop (el “Sitio”) se rigen por los presentes Términos y Condiciones, de acuerdo con la legislación colombiana.
Al usar el Sitio o realizar una compra, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos términos. El término “Clientes” aplica tanto para visitantes, como compradores potenciales y efectivos.
CAPTURA DE DATOS Y REGISTRO DEL CLIENTE
Para comprar productos, el Cliente debe registrarse en el Sitio proporcionando datos verídicos, incluyendo cédula, dirección y teléfono. El uso del Sitio está reservado a personas legalmente capaces según la ley colombiana.
Los datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad. Tusaludnatural.shop puede solicitar información adicional para validar transacciones y se reserva el derecho de rechazar registros o compras sin necesidad de justificación.
PROMOCIONES
El Cliente autoriza a Tusaludnatural.shop a enviar promociones a su correo electrónico, basadas en su comportamiento de compra. También acepta los términos de PayU Latam, nuestra pasarela de pago. Para dejar de recibir promociones, puede escribir a ayuda@tusaludnatural.shop.
USO DE CUPONES
Los cupones no son acumulables, salvo indicación contraria, y solo pueden ser usados una vez por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA DE PROMOCIONES
Las promociones tendrán vigencia según lo anunciado. Si no se especifica, se entenderá que estarán activas hasta agotar existencias. No son acumulables con otras ofertas, salvo indicación en el sitio.
PRODUCTOS
Las características de cada producto están exhibidas gráficamente en el Sitio. Los colores y detalles pueden variar levemente.
PRECIOS
Los precios incluyen impuestos y costos adicionales. El valor final puede variar según modelo o color seleccionado.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Los productos pueden agotarse antes de finalizar la transacción. En ese caso, se informará al Cliente dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes y se reembolsará el dinero sin responsabilidad adicional para Tusaludnatural.shop.
ENTREGA DEL PRODUCTO
Los envíos se realizan con SERVIENTREGA y llegarán en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles luego del pago. Solo se realizan envíos nacionales, en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo feriados). Las entregas incluirán acuse de recibo.
En zonas remotas, Tusaludnatural.shop se reserva el derecho de aplicar condiciones especiales o cancelar el pedido si es logísticamente inviable.
COSTO DE ENVÍO
Actualmente ofrecemos envío gratis de forma promocional. Sin embargo, esta modalidad no aplica en todos los municipios. El costo se calculará automáticamente durante la compra según destino, peso y volumen, y será informado antes de finalizar el pago.